Dowiedz się jak obniżyć koszty w Twojej firmie.
Outsourcing IT to przekazanie odpowiedzialności nad całym IT firmy lub wybranymi gałęziami w ręce wyspecjalizowanej firmy. Dzięki takiemu posunięciu właściciel firmy może bardziej skupić się na prowadzeniu własnej działalności powierzając informatykę wyspecjalizowanej firmie więcej...

Dział Usług IT

Dział Usług IT TTS Company zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną firm. Działamy w branży IT ponad 15 lat. Wieloletnie doświadczenie we współpracy z producentami oprogramowania oraz wysoko wykwalifikowana kadra stanowi gwarancję wysokiej jakości naszych usług. Potwierdzeniem tego są nasze certyfikacje w ramach programów partnerskich przyznane przez producentów oprogramowania:

Outsourcing IT - Kompleksowe wsparcie informatyczne dla małych i średnich firm.

Dowiedz się jak obniżyć koszty w Twojej firmie.

Outsourcing IT to przekazanie odpowiedzialności nad całym IT firmy lub wybranymi gałęziami w ręce wyspecjalizowanej firmy. Dzięki takiemu posunięciu właściciel firmy może bardziej skupić się na prowadzeniu własnej działalności powierzając informatykę wyspecjalizowanej firmie posiadającej doświadczonych specjalistów z branży IT.

Outsourcing IT to także wymierne korzyści w postaci oszczędności kosztów. Firma nie ma potrzeby zatrudniania drogiego specjalisty, często z wymaganą wiedzą z wielu dziedzin. Firma świadcząca usługi outsourcingowe dostarcza własną kadrę specjalistów w zależności od wymagań klienta.

Dział Usług IT firmy TTS Company w ramach outsourcingu IT oferuje kompleksowe wsparcie informatyczne dla małych i średnich firm. W ramach naszych usług outsourcingowych przejmujemy odpowiedzialność nad całą informatyką w firmie bądź jej częścią (np. tylko serwerami)

Usługi outsourcingu IT w TTS Company to oprócz wysokiego poziomu i jakości usług gwarancja ciągłości pracy dla firmy zlecającej takie usługi. Kilku specjalistów świadczących usługi IT jest gwarancją ciągłości naszych usług także w trakcie urlopów lub chorób, co stanowi istotną przewagę wobec jednej osoby zatrudnionej na stanowisku informatyka. To także gwarancja świadczenia usług poza standardowymi godzinami pracy, jeśli zaistnieje taka konieczność.

W ramach naszych usług outsourcingu IT oferujemy:

  • Zarządzanie infrastrukturą sieciową, urządzeniami sieciowymi i serwerami
  • Opiekę nad stacjami roboczymi i peryferiami
  • Serwis oprogramowania – nadzór nad aplikacjami, instalacje, konfiguracje, aktualizacje
  • Naprawę sprzętu, pomoc w realizacji napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych
  • Helpdesk – wsparcie telefoniczne i zdalne dla pracowników firmy
  • Stałe dyżury specjalisty w siedzibie klienta
  • W przypadku awarii sprzęt zastępczy – szybkie dostawy komputerów dla pracowników klienta
  • Wykonywanie modernizacji sprzętu w oparciu o realne potrzeby klienta
  • Nadzór nad bezpieczeństwem danych
  • Usługi doradcze
  • Szkolenia pracowników
  • Audyt Legalności Oprogramowania w ramach programu Microsoft License Management Program

Wszystkie nasze działania są raportowane. Na koniec miesiąca klient otrzymuje szczegółowy raport dotyczący wykonywanych prac.

Dlaczego warto skorzystać z naszych usług outsourcingu IT:

  • gwarancja stałych cen
  • najwyższy poziom usług potwierdzony certyfikatami i szkoleniami
  • bezpieczeństwo i poufność informacji
  • autoryzowani serwisanci dla systemów magazynowo – sprzedażowych
  • rzetelny system raportów i reklamacji
  • bezpłatna inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania
  • atrakcyjne warunki handlowe na zakup sprzętu i oprogramowania w TTS Company
  • dzięki pracy zespołowej płynna obsługa także w czasie awarii i urlopów, dodatkowe profesjonalne wsparcie handlowe w postaci dedykowanego działu handlowego
  • dostęp do najnowszych technologii
  • stabilna sytuacja finansowa i kadra (ponad 18 lat doświadczenia na rynku IT)

Jesteśmy elastyczni, nasze oferty i metody rozliczeń dotyczące outsourcingu IT dostosowujemy do wymagań klienta.

Jeśli są Państwo zainteresowani naszymi usługami zapraszamy do kontaktu:
Dział Usług IT TTS Company
tel./fax: 22 868 40 42 w. 102
email: msp@tts.com.pl

Rocznie obsługujemy ok. 1500 firm.

W roku 2009 :

  • z usług informatycznych TTS skorzystało ponad 200 firm
  • z naszej oferty handlowej (sprzęt komputerowy i oprogramowanie) skorzystało ponad 1500 firm

Wśród stałych klientów TTS są m.in. :

  • firmy handlowe, także z branży IT
  • przedstawicielstwa firm zagranicznych
  • firmy usługowe, transportowe i produkcyjne
  • biura rachunkowe
  • instytucje rządowe i samorządowe