Outsourcing IT to przekazanie odpowiedzialności nad całym IT firmy lub wybranymi gałęziami w ręce wyspecjalizowanej firmy. Dzięki takiemu posunięciu właściciel firmy może bardziej skupić się na prowadzeniu własnej działalności powierzając informatykę wyspecjalizowanej firmie więcej...


Opis programu

Hepdesk - moduł

Masz pytania, wątpliwości? Skontaktuj się z nami. Dane osoby odpowiedzialnej za linię produktową:

  • Artur Czarnecki
  • E-mail: artur_c@tts.com.pl
  • Telefon: (22) 868-40-42
  • GSM: 501-073-550
  • Gadu-Gadu: 5614424 GG

Opis

Zdalny Helpdesk to operacje na plikach, zarządzanie procesami i rejestrem na odległość.Dzięki modułowi możemy, bez konieczności stosowania dodatkowych programów zewnętrznych, uzyskać natychmiastowy zdalny dostęp do wszystkich monitorowanych komputerów i na odległość rozwiązać wiele bieżących problemów.

    Główne funkcje
  • Funkcja zdalnego pulpitu
  • Bieżący podgląd ekranu
  • Zdalny dostęp do plików
  • Zdalny dostęp do uruchomionych procesów i rejestru

    Korzyści IT
  • Oszczędność czasu – zdalna interwencja pozwala uniknąć ciągłego przemieszczania się pomiędzy lokalizacjami
  • Zdalny pulpit i dostęp do plików z poziomu jednego systemu
  • Sprawna diagnoza i rozwiązanie problemu – często wystarczy rzut okiem na ekran użytkownika i przesłanie mu odpowiedniego komunikatu

    Korzyści Biznesowe
  • Company Online – bieżący monitoring stanowisk pracy
  • Wygodny sposób kontrolowania Cyberslackingu